Доставка и возврат

Политика возврата

Книжный магазин Воскресенского православного собора (РПЦЗ)

Благодарим вас за поддержку Воскресенского православного собора вашими покупками. Поскольку многие наши товары являются религиозными, освященными или производятся в ограниченном количестве, мы придерживаемся следующих правил возврата и возмещения стоимости.

Все продажи окончательны.

Большинство товаров, продаваемых в книжном магазине ROC, являются окончательными, в том числе:

  • Иконки
  • Книги
  • Свечи и религиозные товары
  • Благовония и уголь
  • Бутылки со святой водой и священные предметы
  • Предметы просфоры
  • Сезонные и праздничные товары
  • Товары со скидкой
  • Цифровые или загружаемые материалы

По соображениям охраны здоровья, безопасности и церковным причинам мы не принимаем возврат этой продукции.

Дефектные или поврежденные товары

Если товар прибыл с дефектами, поврежден или оказался неподходящим, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки.

Электронная почта: office@resurrectionrocathedral.org

Включать:

  • Ваше имя
  • Номер заказа
  • Фото выпуска

Мы с радостью заменим товар или предоставим магазинный кредит, если замены не будет в наличии.

Неправильные адреса / Неудачная доставка

Если заказ возвращается из-за неверного или неполного адреса, предоставленного клиентом, клиент несет ответственность за:

  • дополнительные расходы на доставку и
  • сборы за повторную отправку

Стоимость доставки не возвращается.

Заказы с самовывозом

Заказы, предназначенные для местного самовывоза, необходимо забрать в течение 14 дней, если не оговорено иное.

Невостребованные заказы считаются пожертвованиями и не подлежат возврату.

Пожертвования и обещания

Все пожертвования, спонсорская поддержка, обещания или взносы, сделанные через магазин ROC:

  • не возмещается,
  • не подлежит возврату, и
  • считаются благотворительными пожертвованиями в пользу собора.

Билеты на мероприятия и специальные заказы

  • Билеты на мероприятия (вечера, концерты, занятия, благотворительные мероприятия) возврату не подлежат.
  • Специальные заказы или индивидуальные заказы не могут быть отменены после отправки.

Обмены

Мы не предлагаем обмен, за исключением случаев повреждения или дефекта товара.

Вопросы?

Свяжитесь с нами по адресу:

office@resurrectionrocathedral.org

Благодарим вас за поддержку Воскресенского православного собора. Ваши покупки помогают финансировать наши служения, работу книжного магазина и строительство нашего нового собора.

____________

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Книжный магазин Воскресенского православного собора (РПЦЗ)

Благодарим вас за поддержку собора, оказав нам помощь. Ниже представлены наши правила доставки для всех онлайн-заказов.

СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

Заказы обрабатываются в течение 3–5 рабочих дней (понедельник–пятница), за исключением основных праздников и праздничных дней.

В период праздничных сезонов или кампаний по сбору средств время обработки может быть немного больше.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Мы осуществляем доставку с помощью:

  • USPS
  • UPS

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Мы не гарантируем сроки доставки перевозчиком.

Местный самовывоз

Возможен самовывоз в указанное время.

  • Самовывоз необходимо осуществить в течение 14 дней.
  • Невостребованные заказы считаются пожертвованиями и не подлежат возврату.

Подробная информация о самовывозе будет отправлена ​​вам по электронной почте после оформления заказа.

ЗАДЕРЖКИ ДОСТАВКИ

Мы не несем ответственности за задержки, вызванные:

  • перевозчики
  • погода
  • праздники
  • неправильные или неполные адреса
  • таможенные или почтовые вопросы

ПОТЕРЯННЫЕ ИЛИ УКРАДЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

После того, как заказ отмечен перевозчиком как доставленный, мы не несем ответственности за:

  • посылки утеряны после доставки
  • украденные посылки
  • посылки доставлены по неправильному адресу, указанному клиентом

Клиенты должны подать претензию перевозчику.

НЕПРАВИЛЬНЫЕ АДРЕСА

Если указан неверный адрес:

  • клиент несет ответственность за оплату сборов за повторную отправку
  • стоимость доставки не возвращается

Мы не можем гарантировать изменение маршрута.

ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

Если ваш груз прибыл поврежденным:

Свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки по адресу:

office@resurrectionrocathedral.org

Включите фотографии:

  • упаковка
  • поврежденный предмет
  • этикетка доставки

Мы заменим товар или предоставим магазинный кредит, если замена невозможна.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

В настоящее время мы не осуществляем международную доставку.

ПОЖЕРТВОВАНИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И БИЛЕТЫ

Эти товары не отправляются и не подлежат возврату.

Они обрабатываются как благотворительные взносы.

КОНТАКТ

По вопросам:

office@resurrectionrocathedral.org